GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Bu gizlilik ve güvenlik politikası, ENES NEVZAT UÇAR tarafından işletilen KLADIORA (bundan sonra “Mağaza” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerin gizlilik esaslarını belirlemektedir.

Firmamız, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermektedir ve bu bilgileri hukuka uygun şekilde işler, saklar ve korur.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Mağazamız, üyelik işlemleri ve çeşitli formlar aracılığıyla kullanıcıların ad-soyad, e-posta, telefon, adres gibi kişisel bilgilerini toplayabilir. Bu veriler, sipariş işlemlerini tamamlamak, müşteri hizmetleri sunmak ve kampanya bildirimleri göndermek amacıyla kullanılabilir.

Kampanya ve Bilgilendirme İletileri

Müşterilerimize dönemsel olarak kampanya duyuruları, promosyon teklifleri ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılabilir. Kullanıcılar, üyelik aşamasında veya sonrasında hesap ayarlarından bu bildirimleri almayı tercih edebilir veya iptal edebilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Müşterilerimize ait kişisel veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca ilgili yetkililer tarafından erişilebilir. Mağazamız, müşteri bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz ve hukuki zorunluluklar dışında hiçbir şekilde açıklamaz.

IP Adreslerinin Kullanımı

Güvenlik amacıyla, kullanıcılarımızın IP adresleri sistem tarafından kaydedilebilir. IP adresleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve olası teknik sorunları gidermek için kullanılabilir.

Açık Rıza Beyanı

Kullanıcı, işbu gizlilik sözleşmesini onaylayarak, kişisel verilerinin işbu sözleşmede belirtilen amaçlarla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenmesine açıkça rıza göstermektedir.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Kredi Kartı Güvenliği

Müşteri ödemelerinde kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, 3D Secure ve SSL güvenlik sertifikaları ile korunmaktadır.

Çerezler (Cookies) ve Kullanımı

Mağazamız, web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihleri saklamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Kullanıcıların, bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda, müşteri bilgileri hukuki yükümlülükler çerçevesinde ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili hukuki otoritelerin talebi üzerine,

  • Kullanıcı sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla,

  • Yasal bir soruşturma veya hukuki süreç kapsamında.

E-Posta Güvenliği

Firmamız, müşteri hizmetleri için e-posta yoluyla iletişim kurmaktadır. Ancak, müşterilerimizin e-posta yoluyla kredi kartı veya hassas kişisel bilgilerini paylaşmamaları önerilir.

Gizlilik Sözleşmesi Güncellemeleri

Firmamız, işbu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KLADIORA tarafından 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenmekte, korunmakta ve yönetilmektedir.

Firma Ünvanı: ENES NEVZAT UÇAR
Adres: Görele Mah., Mehmet Uçar Sok., No:11, Beykoz/İstanbul
E-posta: info@kladiora.com